No hay suscripción que cancelar
Esta parte suele sorprender, y juega a tu favor: FootyPro no guarda tu tarjeta y no renueva nada solo. Cada período se paga aparte — haces la transferencia, avisas con el botón de la pantalla de upgrade y el acceso se libera cuando el pago se confirma. Para dejar de pagar basta con no pagar el período siguiente. No hay botón de cancelar porque no hay nada corriendo por detrás.
¿Cambiaste de idea? 14 días
Puedes desistir de un pago del Pro en un plazo de 14 días desde la confirmación y recibir todo de vuelta, sin justificar. En el plan anual, pasado ese plazo, devolvemos los meses enteros que no usaste. Después de los 14 días el pago mensual no se devuelve en parte, y tu acceso corre hasta el final del período que compraste.
Busca tu código de referencia
Está en la pantalla de upgrade, y es el mismo que usaste al pagar.
📍 Panel → Mejorar planEscríbenos
Un correo a la dirección de contacto del pie de página, con el código. No hace falta explicar nada.
📍 Pie de página → correoLo recibes por la misma vía
Devolvemos por donde pagaste, en un plazo de 14 días desde que aceptamos la solicitud.
📍 Pie de página → correoQué pasa cuando el Pro termina
Hay un período de gracia de 5 días tras el vencimiento: el acceso sigue completo y lo único que cambia es un aviso en pantalla — el cobro es manual y se atrasa por cualquier tontería. Pasada la gracia, la cuenta vuelve al Gratis.
- No se borra nada. Jugadores, jornadas, tabla, caja y páginas públicas siguen ahí.
- Los extras del Pro dejan de aparecer — y vuelven tal cual el día en que vuelvas a suscribirte.
- Si tu cuenta tiene más de un grupo, el más antiguo sigue editable y los demás quedan en solo lectura: se lee todo, no se puede escribir.
- El tope del Gratis son 25 jugadores activos. Quien ya lo pasó no pierde a nadie — lo que se bloquea es añadir más.
La única excepción
No devolvemos el período de una cuenta suspendida por incumplir los Términos (sección 3, uso aceptable). Fuera de eso, la solicitud dentro del plazo siempre se acepta.
¿Tengo que avisar de que no voy a renovar?+
¿Pierdo mis datos al volver al Gratis?+
Hice la prueba de 30 días. ¿Me cobran al final?+
¿Puedo pedir el reembolso y seguir usando la app?+
El texto que vale es la sección 5 de los Términos de Uso. Esta página explica; aquella es el compromiso.